enquete  

 

Chers clients,

Nous espérons que vous avez passé un agréable moment avec nous.

Nous sommes soucieux de toujours mieux vous servir, et pour cela nous vous remercions pour les quelques minutes que vous nous accordez afin de remplir ce questionnaire.

Il nous permettra de vérifier votre satisfaction et de prendre en compte vos suggestions.

Merci de ne répondre qu’aux questions qui concernent les prestations que vous aurez pratiquées.

 
 
Vous :
  Votre prénom  
  Votre nom  
  Votre numéro de téléphone  
  Votre e-mail
 
  Vous êtes venu  
en couple
 
  Votre âge  
entre 16 et 26 ans
 
  Profession  
 
  Code postal  
 
  Comment nous avez-vous connus ?  
lequel ?  
 
  Quelle activité avez-vous pratiquée ?  
 
Accueil et services :
 
L'information reçue avant l'arrivée   très satisfait plutôt satisfait peu satisfait pas du tout satisfait sans opinion
 
L'accueil et la courtoisie du personnel   très satisfait plutôt satisfait peu satisfait pas du tout satisfait sans opinion
 
La facilité du contact   très satisfait plutôt satisfait peu satisfait pas du tout satisfait sans opinion
 
L'amabilité et l'écoute   très satisfait plutôt satisfait peu satisfait pas du tout satisfait sans opinion
 
L'accès au site   très satisfait plutôt satisfait peu satisfait pas du tout satisfait sans opinion
 
La propreté des lieux   très satisfait plutôt satisfait peu satisfait pas du tout satisfait sans opinion
 
Services spécifiques à l'hébergement :
 
La qualité de l'hébergement   très satisfait plutôt satisfait peu satisfait pas du tout satisfait sans opinion
 
Le confort des chambres   très satisfait plutôt satisfait peu satisfait pas du tout satisfait sans opinion
 
La qualité des repas   très satisfait plutôt satisfait peu satisfait pas du tout satisfait sans opinion
 
L'équipement des sanitaires   très satisfait plutôt satisfait peu satisfait pas du tout satisfait sans opinion
 
Le rapport qualité/prix   très satisfait plutôt satisfait peu satisfait pas du tout satisfait sans opinion
 
  Globalement, votre expérience parmi nous était-elle à la hauteur de vos attentes ?
  attentes surpassées à la hauteur de mes attentes en dessous de mes attentes  
 
  Recommanderiez-vous nos services à un parent ou à un ami ?
oui non
 
Vos commentaires et suggestions :
 
 

 

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